Page informations consommateurs

Vous trouverez dans cette page des informations concernant nos produits : 

Classification des produits : 

Nous proposons dans notre catalogue un large choix de produits : des jouets adaptés au plus ou moins de 36 mois, des accessoires de jeux de société, des accessoires de collection, du matériel éducatif, des accessoires de loisirs créatifs, des articles de sport, des rangements...

Chaque catégorie de produit possède des spécificités et des règles de sécurité différentes pour son utilisation. (Certains de ces produits ne sont pas à utiliser pour les enfants, d'autres sous la surveillance d'un adulte). Nous vous invitons donc lors de votre sélection de produits sur notre site à être vigilants à la classification du produit présenté sur chaque fiche produit. Ces informations sur la classification du produit vous sont rappelés sur le bon de livraison de votre commande. Nous vous invitons à y prêter attention et à conserver les informations nécessaires.

Service clientèle :

Notre service clientèle est à votre disposition pour répondre à l'ensemble des questions que vous vous posez n'hésitez pas à les contacter par email sur info@toutpourlejeu.com ou par téléphone. Notre équipe vous aidera à sélectionner les accessoires de jeux ou matériel pédagogique les plus adaptés à vos besoins.

Non-satisfaction produit : 

Malgré tout le soin que nous apportons à la sélection de nos produits et à leur envoi, nous comprenons tout à fait que parfois les produits ne correspondent pas à vos attentes. Vous pouvez facilement annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception grâce au formulaire de rétractation de commande

Toutes les conditions liées au retour, remboursement et échange des produits sont expliquées dans nos conditions générales de vente.